Desde Dopp Consultores, queremos felicitar a EMASESA por sus 50 años de dedicación y compromiso con la gestión de servicios públicos de calidad. Su trayectoria es un ejemplo de cómo las empresas pueden adaptarse y evolucionar en tiempos de cambio.
Igualmente, expresamos nuestro sincero agradecimiento a la RED ELIGE por contar con la participación de Dopp Consultores, y su experiencia en el ámbito de la selección y desarrollo en el sector público, en el impulso de un evento sobre talento, diversidad y empresas públicas tan significativo, y a la Escuela de Servicios Públicos, y en concreto a Jesús Maza, por su inestimable colaboración, dado que su esfuerzo y visión son cruciales para fomentar el diálogo y la innovación en la gestión de servicios públicos.
Participamos en la mesa “Relevo Generacional y Gestión del Talento”:
Jaime Castiñeira, Presidente de Red Elige
Cándido Martín, Director Gerente de Limposam
Carmen Torralba, Jefa de Desarrollo de RRHH de Emasesa
Fernando Pozas, Consejero Delegado de Dopp
Posteriormente, en el cambiante panorama global, el profesor José María Okean ofreció una mirada estructurada y profunda a los desafíos contemporáneos y cómo están remodelando nuestra sociedad y economía:
🌍 Globalización y Crisis Actual: La globalización ha elevado el nivel de vida en muchos países emergentes, pero también ha exacerbado la desigualdad en otros, alimentando un malestar social que impulsa movimientos proteccionistas como el Brexit y el ascenso de extremos políticos. A esto se suman las recientes crisis, desde Ucrania hasta la reciente pandemia, que han polarizado naciones y aumentado la incertidumbre y frustración social.
💻 Transformación Digital: Estamos viendo cómo los mundos natural (E1), urbano (E2) y digital (E3) se entrelazan cada vez más. El espacio digital ha revolucionado la manera en que trabajamos, nos divertimos y consumimos, convirtiéndose en un componente esencial de la vida moderna. Las nuevas generaciones, especialmente los centennials, están inmersas en este entorno digital, y cualquier desconexión con E3 podría significar perder el contacto con ellos.
🔄 Evolución Social y Generacional: Desde la modernidad hasta la postmodernidad, hemos transitado hacia una sociedad cada vez más individualista, donde el «YO» es central. Las distintas generaciones, desde los baby boomers hasta los millennials y centennials, enfrentan sus propios desafíos y expectativas. Las empresas deben adaptarse a estos cambios generacionales para atraer y retener talento, ofrecer planes de formación relevantes y responder a las demandas de un mercado que valora más las sensaciones y experiencias que los productos en sí.
📌Consecuentemente, queda claro que las empresas deben sobrevivir y prosperar en este entorno complejo, equilibrando la eficiencia operativa (industria 4.0 y gestión de datos) con la creación de valor a través de experiencias centradas en el cliente (front office). Adaptarse a las expectativas de las nuevas generaciones y fomentar un entorno laboral flexible y orientado a la tecnología es esencial para seguir siendo competitivos.
👉 ¿Cómo está adaptando tu organización su enfoque para enfrentar estos desafíos?
